餐饮油烟污染带来的扰民等一系列问题一直是市民重点关心和关注的问题，为进一步加强餐饮业油烟净化专项治理工作，近日广德市城管执法局开展餐饮油烟污染专项整治行动，持续改善人居生活环境，追本溯源，多管齐下，来解决市民群众身边的环境问题。

       一是加强宣传引导，营造浓厚氛围。城管执法队员采取入户宣传，将餐饮油烟知识采取“送上门”等形式向沿街餐饮店铺面对面讲解宣传餐饮油烟治理工作的意义、法律依据和整改标准。自活动开展以来，上门讲解宣传环保知识及检查安装净化设施79次，发放《油烟净化设施清洗登记卡》共60余份，有力提升餐饮从业者和群众对餐饮油烟治理工作的知晓度与参与度。

二是全面排查摸底，明确整治重点。组织开展摸底排查，走访排查沿街餐饮店铺，对城区内餐饮店的数量、规模、分布以及油烟处理情况进行全面调查，建立管理台账，做到心中有数。重点检查餐饮油烟净化设施清洗、保养、维护情况，要求相关餐饮店限期进行清洗，限期未整改的商户采取“回头看”模式，确保餐饮油烟污染治理各项要求落地见效。本次活动开展以来共下达责令整改通知书1分，要求餐饮店铺限期整改，督促餐饮店铺清洗油烟净化设施40余家。

三是抓好问题投诉办理，建立工作闭环。执法队员接到油烟投诉后，第一时间与诉求人联系了解情况，并与商户现场沟通，协商解决问题，遇到无法解决的问题协调环保部门联合执法，力求满意度100%。问题解决后，对诉求人进行回访，做到闭环。完善餐饮油烟投诉举报受理、联动执法等工作机制，做到件件有登记，事事有回应。