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【广德】服务理念须树牢 当好企业“贴心人”

阅读次数: 作者:汪娇娇 信息来源:广德市城管执法局 发布时间:2024-03-22 13:12
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良好的营商环境是企业发展的“助推器”。广德市城管执法局根据2024年全市工业发展大会会议精神,严格落实“无事不扰、有求必应”工作机制,坚决做到凡是企业提出的诉求都要第一时间回应,凡是有利于企业生产经营的都要不遗余力地做,切实当好服务企业的“贴心人”,办好每件“暖心事”。


靠前服务,解决企业所急所需。近两日,宣城市2024年一季度的“三比三学三赶超”活动正式举行。不少参评企业为营造良好卫生环境,主动联系,请求城管部门帮忙,利用机械化设备,提高清洁效率。广德城管应其诉求,立即组织3名环卫工人,出动1台高压冲洗车,采用人机结合的方式,前有环卫高压冲洗车大面积集中冲洗,后有环卫工人紧随其后用扫帚精细扫拾,针对污染严重的顽渍路面,环卫工人反复清扫,直到路面洁净如新。同时对企业周边道路绿化带、树木及道路两侧绿化区域实施喷灌降尘作业,减少植被积尘,达到路面见本色,绿地无垃圾,企业道路无灰尘

事后参加此次评比企业的相关负责人高兴地对城管说道:“谢谢你们耐心细致的清扫,为我们提供了干净、整洁的企业环境,对你们的帮助表示衷心感谢

主动下沉,提高企业联系紧密度。在日常工作中,除了全力解决企业所急所需之外,广德城管主动加强与企业之间的沟通联系,了解企业经营现状,认真倾听企业诉求,在最大能力范围内帮助企业解决面临的困难和问题;对企业未来发展规划予以协助,提供全方位精准服务对于未能及时解决的问题,建立企业诉求清单,形成助企工作台账,做好后续跟踪服务,确保做到“事事有回音、件件有着落”。

         心系企业,护航企业安全生产。广德城管包保干部深入企业生产一线、操作车间等实地查看,对安全生产制度上墙,标志标识张贴情况,员工生产操作情况等进行检查,要求企业负责人压实企业安全生产主体责任,管理好人员、现场、设备,确保各类机械设备完好无损,避免安全隐患发生;叮嘱企业负责人要把安全生产工作摆在首位,指导企业进一步健全和完善应急预案,督促落实对一线员工的安全生产教育工作,提高务工者的安全生产意识,切实筑牢安全生产防线。
       优化营商环境是“永不竣工的工程”,只有进行时,没有完成时。下步,广德城管将一如既往当好企业发展的坚强后盾,对企业无事不扰、有呼必应,以实际行动持续优化营商环境。



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